《慶余年》超前點播案宣判 愛奇藝敗訴!
2020-06-03 10:16

6月2日,北京互聯網法院云上法庭公開開庭審理了吳某訴愛奇藝公司網絡服務合同糾紛一案。北京互聯網法院認為,被告北京愛奇藝科技有限公司應該向原告吳某連續15日內提供愛奇藝平臺其原享有的黃金VIP會員權益,使其享有愛奇藝平臺已經更新的衛視熱播電視劇,愛奇藝自制劇的觀看權利。此外,于本判決生效之日起10日內,被告北京愛奇藝科技有限公司賠償原告吳某公證費損失1500元。不過,法院駁回了原告的其他訴訟請求。

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2019年,熱播古裝劇《慶余年》上線愛奇藝,有用戶購買會員后發現,收看該劇還需要再額外付出單集3元的“超前點播”費用。用戶的質疑點在于,購買會員已經付費,“超前”看熱播劇為何還要再付費。原告吳某(一位愛奇藝黃金會員)認為,“超前點播”侵犯了他的合法權益,遂將其起訴至北京互聯網法院。

法院認為,愛奇藝平臺依據單方變更合同的條款,在涉案電視劇《慶余年》的播放過程中,推出“付費超前點播”服務,損害了黃金VIP會員的提前觀劇權益,使黃金VIP會員享受到的觀影體驗遠遠低于預期,顯著地降低了黃金VIP會員觀看影視劇的娛樂性和滿足感。

因此,雖然基于愛奇藝公司網絡服務的特點,可以單方變更合同條款,但應當以不損害用戶權益為前提。愛奇藝公司單方增加“付費超前點播”條款的行為損害了吳某的主要權益,對其不發生變更合同的效力。

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對此宣判,人民日報也發表微評:商業探索應有道,愛奇藝超前點播慶余年被判違法,為處理類似糾紛提供了參照。視頻網站探索商業模式并無不妥,但不能任性。遵循商業條款、尊重用戶感受,不違反相關法律規定,這樣的探索才可行。一旦擅改合同,就失信于人、無視于法,不止吃相不佳,更是變相趕跑用戶。

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宣判之后,愛奇藝也很快給出了回應:“超前點播模式的退出是為了滿足用戶日益多元的內容觀看需求。感謝北京互聯網法院一審法庭并沒有否定我們的探索和嘗試,肯定超前點播模式本身并無不妥。我們會不斷完善產品和服務,給大家帶來更好的體驗。對于其他判決信息,我們保留上訴的權利。”

據了解,“超前點播”模式并不是愛奇藝首創。“超前點播”其實是由《陳情令》而起,在2019年的夏日限定《陳情令》中,就解鎖了最后5集劇情,這個價位是30元。別小看這小小的30元,《陳情令》的獨播網站某視頻平臺的數據顯示:在點播模式開啟后不到17個小時,就已經有235萬人次點擊購買,后來更是流傳出“《陳情令》大結局點播獲利1.56億”的消息。這樣的暴利,才是視頻網站頻頻解鎖“超前點播”的根本原因。在2019年,開啟“提前點播”的劇集有:《陳情令》《沒有秘密的你》《明月照我心》《從前有座靈劍山》《慶余年》。  揚子晚報/紫牛新聞記者   黃彥文

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